Optimización de la calidad del servicio con ayuda de los datos telemétricos

En esta página mostramos cómo los Socios Premium de GRIMME pueden acceder a los datos de telemetría de las máquinas GRIMME.

Resumen de los hechos más importantes

Nuestros socios premium, así como los agricultores y contratistas, tienen la necesidad de compartir datos telemétricos entre sí para mejorar el servicio y la asistencia.
Hemos desarrollado una nueva función en myGRIMME para cumplir este requisito teniendo en cuenta la protección de datos.
El propietario de una máquina GRIMME con una unidad de telemetría (GSC Box) puede conceder acceso a los datos de telemetría a otras empresas, por ejemplo, a su GRIMME Premium Partner. El propietario conserva siempre el control y puede revocar el acceso en cualquier momento.

Ventajas para los socios GRIMME Premium

Calidad del servicio

Calidad del servicioEl acceso a los datos de telemetría permite realizar ofertas de servicio mejor orientadas.

Satisfacción del cliente

Mayor satisfacción y fidelidad de los clientes gracias a la mejora del servicio.

Potencial de ventas

Nuevas oportunidades de negocio mediante el análisis de datos y el servicio de mantenimiento predictivo.

Eficacia

Mejor planificación y ejecución de las visitas de servicio.

Requisitos previos

Para poder utilizar esta función, deben cumplirse algunos requisitos

Cuenta myGRIMME

Tanto el Socio Premium como el propietario de la máquina deben tener una cuenta myGRIMME activa.

Máquina con unidad de telemetría

La máquina GRIMME debe estar equipada con una unidad de telemetría (GSC Box) (actualmente disponible para todas las máquinas autopropulsadas, serie EVO, SELECT, PRIOS).

Zustimmung des Besitzers

El propietario de la máquina es soberano sobre los datos telemétricos. El propietario debe estar de acuerdo con que terceros tengan acceso a estos datos y autorizarlo explícitamente a través de su cuenta myGRIMME.

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