Qualité du service
L'accès aux données télémétriques permet de proposer des services ciblés et de meilleure qualité.
Optimisation de la qualité de service à l'aide de données télémétriques
Sur cette page, nous montrons comment les Partenaires Premium GRIMME peuvent avoir accès aux données télémétriques des machines GRIMME.
L'essentiel en bref
Tant nos Partenaires Premium que les agriculteurs et les entrepreneurs ont besoin de partager les données télémétriques entre eux pour améliorer le service et l'assistance.
Pour répondre à cette demande tout en respectant la protection des données, nous avons développé une nouvelle fonctionnalité dans myGRIMME.
Le propriétaire d'une machine GRIMME équipée d'une unité de télémétrie (GSC Box) peut accorder l'accès aux données de télémétrie à d'autres entreprises, par exemple à son partenaire Premium GRIMME. Le propriétaire garde toujours le contrôle et peut annuler l'accès à tout moment.
Avantages pour les partenaires GRIMME Premium
Satisfaction des clients
Augmentation de la satisfaction et de la fidélisation des clients grâce à un service amélioré.
Potentiel de chiffre d'affaires
De nouvelles opportunités commerciales grâce à l'analyse des données et aux services de maintenance prédictive.
Efficacité
Meilleure planification et réalisation des visites de service.
Conditions préalables
Pour pouvoir utiliser cette fonction, il faut remplir quelques conditions préalables
Compte myGRIMME
Le Partenaire Premium et le propriétaire de la machine doivent tous deux disposer d'un compte myGRIMME actif.
Machine avec unité de télémétrie
La machine GRIMME doit être équipée d'une unité de télémétrie (GSC Box) (actuellement disponible pour tous les automoteurs, les séries EVO, SELECT, PRIOS).
Accord du propriétaire
La souveraineté sur les données télémétriques appartient au propriétaire de la machine. Celui-ci doit être d'accord avec l'accès de tiers à ces données et les autoriser explicitement via son compte myGRIMME.
Instructions
C'est aussi simple que ça
Développe les sous-rubriques pour obtenir de brèves instructions
Tes interlocuteurs chez GRIMME
Si tu as des questions sur cette fonction ou sur myGRIMME en général, nos interlocuteurs se tiennent volontiers à ta disposition.